{"id":1811,"date":"2025-02-11T19:32:45","date_gmt":"2025-02-11T19:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingdigitalmg.com.br\/cliente\/phintralogistica\/?p=1811"},"modified":"2025-06-23T13:16:45","modified_gmt":"2025-06-23T13:16:45","slug":"ph-de-portas-abertas-uma-empresa-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingdigitalmg.com.br\/cliente\/phintralogistica\/ph-de-portas-abertas-uma-empresa-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Diretoria de Opera\u00e7\u00f5es: aquela que mant\u00e9m a PH em Movimento"},"content":{"rendered":"

\u201cSeja em qual unidade for, temos um time com pessoas de confian\u00e7a, que atuam com muita compet\u00eancia e trabalham seguindo todos os preceitos, regras e processos definidos na PH.\u201d<\/strong><\/p>\n

Valdeci Rodrigues | Diretor de Opera\u00e7\u00f5es e da Unidade PH&HPM <\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>A s\u00e9rie PH Portas Abertas conversa hoje com Valdeci Rodrigues, profissional que chegou \u00e0 PH no ano 2006, como controlador de manuten\u00e7\u00e3o em Vazante-MG e atualmente est\u00e1 \u00e0 frente da Diretoria de Opera\u00e7\u00f5es e do Neg\u00f3cio PH&HPM. Na PH, passou por v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es como mec\u00e2nico, comprador, supervisor de manuten\u00e7\u00e3o e gerente de unidade, at\u00e9 retornar \u00e0 Vazante onde montou uma equipe que em 4 anos – quadriplicou os resultados financeiros da unidade. Em seguida, foi convidado a assumir a Diretoria de Opera\u00e7\u00f5es, na qual est\u00e1 h\u00e1 4 anos.<\/p>\n

Valdeci conta que esteve sempre em movimento com a PH, estudando, se qualificando e aprimorando ao longo dos anos. Nesta entrevista, ele ensina o que est\u00e1 por tr\u00e1s da f\u00f3rmula de sucesso para a PH estar sempre em movimento.<\/strong> Confira.<\/p>\n

PH Brasil afora
\n<\/strong>Como \u00e9 poss\u00edvel atuar em v\u00e1rios estados de forma totalmente padronizada, mantendo o mesmo n\u00edvel de excel\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es de todos os clientes?<\/strong><\/p>\n

Entendo que isto \u00e9 fruto de dois grandes pilares muito importantes para n\u00f3s: governan\u00e7a corporativa e pessoas comprometidas com nossa cultura organizacional.<\/p>\n

Sobre a governan\u00e7a, vejo claramente uma evolu\u00e7\u00e3o em nossos processos e modelo de gest\u00e3o. Neste aspecto, a Diretoria tem um papel essencial de suporte estrat\u00e9gico, estando sempre dispon\u00edvel para apoiar a equipe, seja superando desafios ou atuando em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas — que mesmo sendo ocasi\u00f5es raras, gra\u00e7as aos processos j\u00e1 bem estruturados — \u00e9 uma forma da equipe entender que sempre ter\u00e3o nosso apoio para qualquer tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Neste sentido, mantemos uma rotina de reuni\u00f5es semanais com todos os gerentes, na modalidade de videoconfer\u00eancia, para demonstrarmos que a dist\u00e2ncia geogr\u00e1fica n\u00e3o \u00e9 um empecilho para estarmos juntos neste acompanhamento das unidades. Durante essas reuni\u00f5es, cada gerente tem a oportunidade de apresentar um panorama de sua opera\u00e7\u00e3o com detalhamento de cada etapa atrav\u00e9s de indicadores espec\u00edficos: pessoas, equipamentos, relacionamento com clientes, ader\u00eancia, manuten\u00e7\u00f5es e rotinas operacionais. Este formato nos permite atuar de forma eficiente e identificar, de maneira proativa, qualquer necessidade de interven\u00e7\u00e3o ou apoio para superar desafios.<\/p>\n

Numa perspectiva estrat\u00e9gica, possu\u00edmos uma agenda semanal entre os diretores de cada departamento, para uma an\u00e1lise da ader\u00eancia dos indicadores operacionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s metas, o que nos permite estabelecer uma estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00e3o de curto prazo, seja organizando uma visita a alguma unidade que esteja em dificuldade moment\u00e2nea ou at\u00e9 mesmo concentrando esfor\u00e7os no escrit\u00f3rio para poder atuar de uma maneira mais conjunta, mesmo que \u00e0 dist\u00e2ncia. Al\u00e9m desta atua\u00e7\u00e3o de curto prazo, mantemos uma agenda da diretoria para an\u00e1lises estrat\u00e9gicas do neg\u00f3cio, estudo de mercado e de indicadores macroecon\u00f4micos, al\u00e9m de aprecia\u00e7\u00e3o de projetos que visam a continuidade e sustentabilidade do nosso neg\u00f3cio. Esta atua\u00e7\u00e3o permite balizar as decis\u00f5es de m\u00e9dio e longo prazo dos investidores para que a PH possa cada vez mais consolidar-se como refer\u00eancia no seu segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Considero meus pares como verdadeiros parceiros. Somos um time em que um auxilia o outro no que for necess\u00e1rio. Temos um forte compromisso de elevar e sustentar a cultura organizacional para que cada vez mais nossos princ\u00edpios e valores estejam arraigados em toda organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O outro pilar diz respeito \u00e0s pessoas comprometidas com nossa cultura. Vazante, Tr\u00eas Marias, Jeceaba, Jo\u00e3o Monlevade, Tim\u00f3teo… seja em qual unidade for, temos um time com pessoas de confian\u00e7a, que atuam com muita compet\u00eancia e trabalham seguindo todas diretrizes e processos definidos na PH.<\/strong> Incentivamos nossos l\u00edderes a assumirem um papel de embaixadores de nossa cultura. Eles nos representam em cada uma das unidades, portanto, s\u00e3o os primeiros que precisam ser exemplo para que todo o time atue de forma coesa, gerando em cada um o senso de pertencimento. \u00c9 muito gratificante viajar por todas as unidades e sentir que elas formam uma mesma fam\u00edlia.<\/p>\n

Proximidade com as unidades<\/strong><\/p>\n

Como mencionado no in\u00edcio desta mat\u00e9ria, minha trajet\u00f3ria profissional na PH, at\u00e9 os \u00faltimos 4 anos, me proporcionou um contato muito pr\u00f3ximo com todas as realidades das opera\u00e7\u00f5es que s\u00e3o desenvolvidas em nossas unidades. Esta familiaridade \u00e9 um grande diferencial, pois consigo entender as dificuldades da rotina operacional e assim posso contribuir positivamente com todas as demandas deles nas nossas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Fa\u00e7o quest\u00e3o de estar frequentemente em campo e n\u00e3o pretendo abrir m\u00e3o disto. <\/strong>Embora nossos gerentes tenham total autonomia e toda a nossa confian\u00e7a, considero importante nossa presen\u00e7a para apoi\u00e1-los, para verificar como est\u00e3o as nossas opera\u00e7\u00f5es, as nossas pessoas, a ader\u00eancia aos padr\u00f5es de seguran\u00e7a, o cuidado e zelo com os nossos equipamentos e toda a infraestrutura. Estas visitas tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para estreitar la\u00e7os com nossos clientes, seja entendendo com eles suas necessidades ou at\u00e9 mesmo colhendo feedbacks<\/em> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa performance operacional. \u00c9 uma forma de confrontarmos nossa gest\u00e3o e os controles mantidos com a experi\u00eancia vivida pelo cliente, materializada atrav\u00e9s de nossas entregas. Se isto vai ao encontro do que vemos \u00e0 dist\u00e2ncia, \u00e9 sinal de que nosso modelo consegue agregar valor \u00e0s nossas opera\u00e7\u00f5es. Em suma, entendo que esta proximidade, al\u00e9m do contato presencial, precisa estar materializada no nosso modelo de gest\u00e3o, uma vez que ele \u00e9 desenhado para suportar todas nossas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cultura s\u00f3lida<\/strong><\/p>\n

U<\/strong>ma empresa com cultura s\u00f3lida e equipes integradas – esse \u00e9 o segredo para vencer eventuais desafios na PH? <\/strong><\/p>\n

No segmento em que atuamos a competi\u00e7\u00e3o \u00e9 cada vez mais acirrada. Hoje as novas tecnologias e linhas de financiamento est\u00e3o dispon\u00edveis para todos. Al\u00e9m disto, nossos clientes est\u00e3o cada vez mais exigentes, afinal, est\u00e3o sempre buscando otimizar seus resultados. Ou seja, de um lado temos a press\u00e3o da concorr\u00eancia e de outro a exig\u00eancia constante por excel\u00eancia. Entendo que a \u00fanica forma de nos diferenciarmos \u00e9 trabalhar nossa cultura. No final das contas, s\u00e3o as pessoas que fazem tudo acontecer. N\u00f3s conseguimos fazer esse trabalho com o time, prezando sempre pela transpar\u00eancia e nivelamento de informa\u00e7\u00f5es, fazendo com que cada um entenda o prop\u00f3sito de trabalho do grupo como um todo.\u00a0 \u00c9 nosso dever garantir que nossos l\u00edderes estejam treinados e alinhados para entender o trabalho inicial previsto no escopo do contrato e o que precisa ser acrescentado mediante as novas necessidades dos clientes. \u00c9 papel do gerente dominar as regras estabelecidas em cada contrato e transmitir isso aos colaboradores.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, quando um novo profissional chega \u00e0 PH, em qualquer fun\u00e7\u00e3o que desempenhe, sempre cuidamos de uma boa integra\u00e7\u00e3o e de bons treinamentos para que ele internalize os nossos processos.<\/strong> Uma cultura consolidada garante que todo este processo ocorra naturalmente, fazendo com que as pessoas se comprometam com a organiza\u00e7\u00e3o, com as entregas e com os resultados.\u00a0 Percebo que este processo de aculturamento ocorre facilmente, o que facilita muito nosso trabalho a n\u00edvel de diretoria. Logicamente, precisamos tamb\u00e9m entender as particularidades de cada regi\u00e3o em que atuamos, suas cren\u00e7as e costumes. Valorizamos a m\u00e3o-de-obra local, at\u00e9 por uma quest\u00e3o de contrapartida social. Aprendemos muito com todos eles. Respeitamos tamb\u00e9m cada cliente, suas regras e n\u00edveis de exig\u00eancia, customizando nossos servi\u00e7os e entregas \u00e0 cada demanda, sem perder vista de nossa ess\u00eancia e de nossos valores.<\/p>\n

Disciplina Operacional<\/strong><\/p>\n

Todo nosso trabalho de constru\u00e7\u00e3o de uma cultura s\u00f3lida possui como finalidade garantir a disciplina operacional. Estou convicto de que a cultura leva a disciplina e, por conseguinte, \u00e0 excel\u00eancia operacional. \u00a0De maneira geral, o que percebo quando visito as unidades \u00e9 uma boa ader\u00eancia \u00e0 disciplina operacional. Sabemos que h\u00e1, vez ou outra, viola\u00e7\u00f5es e situa\u00e7\u00f5es abaixo do padr\u00e3o. Eu seria hip\u00f3crita em n\u00e3o admitir isto. No entanto, mantemos um rigoroso processo de comunica\u00e7\u00e3o de desvios e incidentes, al\u00e9m de uma pol\u00edtica de gest\u00e3o de consequ\u00eancias bem rigorosa. N\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para permissividade. Exijo isto de nossos gerentes e l\u00edderes. N\u00e3o tenho d\u00favidas de que uma equipe disciplinada, com processos bem desenhados e estruturados e uma boa rotina nos proporciona uma opera\u00e7\u00e3o eficiente, segura e com os resultados acontecendo sem m\u00e1gicas e sem surpresas.<\/p>\n

Um dado importante para exemplificar tudo isto \u00e9 o nosso resultado de taxa de frequ\u00eancia de acidentes com a afastamento em 2024. Tivemos uma taxa de 0,3 com 3 milh\u00f5es de horas-homem trabalhadas. N\u00e3o tenho d\u00favidas de que \u00e9 um baita resultado, ainda mais se olharmos para os indicadores de refer\u00eancia do segmento<\/strong>. Isso \u00e9 reflexo da disciplina exemplar e da resili\u00eancia dos colaboradores. Tamb\u00e9m credito este importante resultado ao fato de sermos muito unidos. A lideran\u00e7a est\u00e1 sempre pr\u00f3xima no dia-a-dia, seja a minha presen\u00e7a como diretor, ou o contato f\u00e1cil com cada gerente, enfim, somos um time de verdade e s\u00f3 tenho a agradecer a todo o time PH, em especial aos meus gerentes: Rafael Coelho, Leonardo Torres, Paulo Martins, Arlandes Silva, Leandro Ferreira e Claudio M\u00e1rcio. Acredito que \u00e9 isto o que traz resultados positivos, como o citado acima, um n\u00famero que nos proporciona credibilidade, que faz com que a PH seja uma empresa parceira que todo cliente deseja contar. A gente n\u00e3o para, estamos sempre em movimento, operamos com toda a seguran\u00e7a e com toda a confiabilidade, isto \u00e9 j\u00e1 uma reputa\u00e7\u00e3o reconhecida. Tenho muito orgulho da minha trajet\u00f3ria e de poder contribuir para que novos cap\u00edtulos sejam escritos nesta vitoriosa hist\u00f3ria da PH.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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